上海威营流体设备有限公司是一家专业从事水泵及生活消防自动给水设备的开发、生产、销售为一体的大型企业。企业生产设备先进，检测手段完善，拥有一批高素质的科技人员，同时引进了国际最先进的生产技术和管理经验。生产的产品各类繁多、规格齐全、科技含量高、品质卓越，本公司产品已广泛应用于工业、工程、高楼供水、污水处理、化工冶金、石油、医药、造纸、消防、供暖、建筑、给排水、农业灌溉等多项领域。本公司的产品畅销内外，深受客户好评，为我国的给水排水系统工程事业做出了巨大的贡献。

公司用于开拓、强化管理、注重产品质量、公司品牌和形象。以“质量为本”和“科技为先，以人为先”的经营方针；以“平等互利，信誉第一，共同发展”和“守约、保质、薄利”与新老客户建立友好合作伙伴关系。以最佳的信誉、合理的价格、热忱欢迎与新老客户建立长期友好的贸易合作关系，共同创造新的辉煌。

我们的质量

我会做到:

细心、精心、用心，使品质永保称心。执着创新突破，坚决稳定品质，落实管理提高效率。时常进行内部审核。把关高品质产品，品质效率不用愁。

将顾客的反馈经常进行分析，使品质得到最大的改善。记录顾客原始资料，将高品质实行最大化。

我们不接受不良品，决不制造不良品，把关高效品质。

我们的理念:

找方法才能成功，找借口只会失败。每天自我检讨，品质自然更好。你思考，我思考，品质提升难不倒。我们的承诺:不做不良品。革除马虎之心，提升产品品质。品质做得好，顾客留住不会跑。没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

     我们的服务

一流的服务:

尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

每走一步，首先想到的是顾客。在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务)，消费者更乐干接受质

量好的商品。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。

站在顾客的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。

完善的服务系统:

加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。

高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。

建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。